Home > Áö³­È£ 
북쇼핑
2013.5.1  Åë±Ç 137È£  ÇÊÀÚ : ¹ÚÁ¤·Ê  |  Á¶È¸ : 1562   ÇÁ¸°Æ®   À̸ÞÀÏ 
[¼±±³»ç¿ª°ú ȸº¹]
¹Ì¼úÄ¡·á¿Í ȸº¹

¼±±³»ç¸¦ À§ÇÑ ¹Ì¼úÄ¡·áÀÇ Çʿ伺
Àΰ£ÀÇ Á¶Çü(ðãû¡)Ȱµ¿À» ÅëÇØ °³ÀÎÀÇ °¥µîÀ» Á¶Á¤(ðàïÚ)ÇÏ°í µ¿½Ã¿¡ ÀÚ±âÇ¥Çö°ú ½ÂÈ­(sublimation, ã®ü¤)ÀÛ¿ëÀ» °æÇèÇÏ°Ô Çϸç ÀھƼºÀåÀ» ÃËÁø½ÃŰ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ì¼úÄ¡·áÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÚ¹ßÀû Á¶ÇüȰµ¿Àº °³ÀÎÀÇ ³»Àû ¼¼°è¿Í ¿ÜÀû ¼¼°è °£ÀÇ Á¶È­¸¦ ÀÌ·ê ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁØ´Ù. ºñ¾ð¾îÀû ÀÇ»ç¼ÒÅë±â¹ý(nonvocal communication, ÞªåëåÞîÜëòÞÖáÂ÷×)À» ¹Ýº¹ ½ÃÇàÇÔÀ¸·Î ¾ð¾îÀû¡¤½Ã°¢Àû À̹ÌÁö¸¦ ÅëÇØ Áö±Ý±îÁöÀÇ ÀÚ±â»ó½Ç, ¿Ö°î, ¹æ¾î, ¾ïÁ¦ µîÀÇ »óȲ¿¡¼­ º¸´Ù ¸íÈ®ÇÑ Àڱ⠵¿ÀϽÃ, ÀÚ±â½ÇÇöÀ» ²ÒÇÏ°Ô ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ¹Ì¼úÄ¡·á Ȱµ¿Àº ³»´ãÀÚÀÇ ¹«ÀǽÄÀ» ÀǽÄÈ­Çϴµ¥ ¸Å¿ì À¯¿ëÇÑ À帣ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹Ì¼úÄ¡·á Ȱµ¿Àº ÀÚ½ÅÀÇ Àͼ÷Çß´ø »ýȰ¹æ½ÄÀ» Æ÷±âÇÏ°í ¼±±³ÁöÀÇ »õ·Î¿î ȯ°æ¿¡ ÀûÀÀÇÏ¸ç »ì¾Æ¾ß ÇÏ´Â ¼±±³»ç¿¡°Ô À¯¿ëÇÑ Ä¡·áµµ±¸ÀÌ´Ù.

¹Ì¼úÄ¡·áÀÇ ÀåÁ¡(H. Wadeson)
ù°, ¹Ì¼úÀº ½É»ó(image)ÀÇ Ç¥ÇöÀÌ´Ù. ¿ì¸®´Â ½É»óÀ¸·Î »ý°¢ÇÑ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. Áï, ¸»À̶õ ÇüŸ¦ ÃëÇϱâ Àü¿¡ ½É»óÀ¸·Î »ç°íÇÑ´Ù. Áï, ¾ö¸¶¶ó´Â ¸»À» Çϱâ Àü¿¡¡®¾î¸Ó´Ï¡¯ÀÇ ½É»óÀ» ¶°¿Ã¸± °ÍÀÌ´Ù. »îÀÇ ÃʱâÀÇ °æÇèÀÌ Áß¿äÇÑ ½É»óÀÇ ¿ä¼Ò°¡ µÇ¸ç, ±× ½É»óÀÌ ¼º°ÝÇü¼º¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ²ÞÀ̳ª ȯ»ó, °æÇèÀÌ ¼ø¼öÇÑ ¾ð¾îÀû Ä¡·á¹ý¿¡¼­´Â ¸»·Î ÇØ¼®µÇÁö¸¸ ¹Ì¼úÄ¡·á¿¡¼­´Â ½É»óÀ¸·Î ±×·ÁÁø´Ù. ¿¹¼ú ¸Åü´Â Á¾Á¾ ½É»óÀÇ Ç¥ÃâÀ» ÀÚ±ØÇÏ´Â, Áï ÀÏÂ÷Àû °úÁ¤ÀÇ ¸Åü¸¦ ÀÚ±ØÇÏ¿© âÁ¶Àû °úÁ¤À¸·Î ³ª¾Æ°¡°Ô ÇÑ´Ù. 

µÑ°, ºñ¾ð¾îÀû ¼ö´ÜÀ̹ǷΠÅëÁ¦¸¦ Àû°Ô ¹Þ¾Æ ³»´ãÀÚÀÇ ¹æ¾î¸¦ °¨¼Ò½Ãų ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÁ¡À» Áö´Ï°í ÀÖ´Ù. ½É»ó°ú ¹ÐÁ¢ÇÑ °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¹æ¾îÀÌ´Ù. ¿ì¸®´Â ¾î¶² ´Ù¸¥ ÀÇ»ç¼ÒÅë ¾ç½Äº¸´Ù ¾ð¾îÈ­½ÃŰ´Â ÀÛ¾÷¿¡ ¼÷´ÞµÇ¾î ÀÖ´Ù. ¹Ì¼úÀº ºñ¾ð¾îÀû ¼ö´ÜÀ̹ǷΠÅëÁ¦¸¦ Àû°Ô ¹Þ´Â´Ù. ¿¹»óÄ¡ ¾Ê¾Ò´ø ÀÛǰÀÌ ±×¸²À̳ª Á¶¼Ò¿¡¼­ Á¦ÀÛµÉ ¼ö Àִµ¥ °¡²û âÀÛÀÚÀÇ Àǵµ¿Í´Â ¿ÏÀüÈ÷ ¹Ý´ë°¡ µÇ±âµµ ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °ÍÀº ¹Ì¼úÄ¡·áÀÇ °¡Àå Èï¹Ì ÀÖ´Â ÀáÀ缺 ÁßÀÇ ÇϳªÀÌ´Ù. ¿¹»óÄ¡ ¾Ê¾Ò´ø ÀνÄÀº °¡²û ³»´ãÀÚÀÇ ÅëÂû, ÇнÀ, ¼ºÀåÀ¸·Î À¯µµµÇ±âµµ ÇÑ´Ù. 

¼Â°, ±¸Ã¼ÀûÀÎ À¯ÇüÀÇ ÀڷḦ Áï½Ã ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. Áï, ´«À¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ°í ¸¸Á® º¼ ¼ö ÀÖ´Â ÀÚ·á°¡ ³»´ãÀڷκÎÅÍ »ý»êµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ì¼úÀÇ ¹Ù·Î ÀÌ·± Ãø¸éÀÌ ¸¹Àº Àǹ̸¦ °¡Áø´Ù. ³»´ãÀÚ°¡ ¸¸µç ¾î¶² À¯ÇüÀÇ ´ë»óÈ­¸¦ ÅëÇØ¼­ Ä¡·áÀÚ¿Í ³»´ãÀÚ »çÀÌ¿¡ ÇϳªÀÇ ´Ù¸®°¡ ³õ¿©Áø´Ù. ÀúÇ×ÀûÀÎ ³»´ãÀÚµéÀÇ °æ¿ì´Â ³»´ãÀÚ¸¦ Á÷Á¢ ´Ù·ç´Â °Í º¸´Ù ±×µéÀÇ ±×¸²À» ÅëÇØ Á¢±ÙÇÏ´Â °ÍÀÌ ´õ ½±´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ³»´ãÀÚµéÀÇ °¨Á¤À̳ª »ç°í µîÀÌ ±×¸²À̳ª Á¶¼Ò¿Í °°Àº ÇϳªÀÇ »ç¹°·Î ±¸Ã¼È­µÇ±â ¶§¹®¿¡ ¾ðÁ¨°¡´Â Àڽŵµ ¸ð¸£°Ô ÀÚ½ÅÀÌ ¸¸µç ÀÛǰÀ» º¸°í °³ÀÎÀÇ ½ÇÁ¸À» ±ú´Ý°Ô µÈ´Ù. ¾î¶² ³»´ãÀÚ´Â ´Ü ÇÑ ¹øÀÇ ÀÛǰ¿¡¼­µµ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ´À³¢±âµµ ÇÏÁö¸¸, ÀúÇ×ÀÌ °­ÇÑ »ç¶÷Àº ´õ ¿À·£ ½Ã°£ÀÌ °É¸°´Ù. 

³Ý°, ÀÚ·áÀÇ ¿µ¼Ó¼ºÀ» µé ¼ö ÀÖ´Ù. ¹Ì¼ú ÀÛǰÀº º¸°üÀÌ °¡´ÉÇϱ⠶§¹®¿¡ ³»´ãÀÚ°¡ ¸¸µç ÀÛǰÀ» ÇÊ¿äÇÑ ½Ã±â¿¡ Àç°ËÅäÇÏ¿© Ä¡·á È¿°ú¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶§·Î´Â »õ·Î¿î ÅëÂûÀÌ ÀϾ±âµµÇϸç, ³»´ãÀÚ Àڽŵµ ÀÌÀü¿¡ ¸¸µç ÀÛǰÀ» ´Ù½Ã º¸¸é¼­ ´ç½Ã ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ȸ»óÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. Áï, ±×¸²À̳ª Á¶¼Ò°¡ ÁÖ°üÀûÀÎ ±â¾ïÀÇ ¿Ö°îÀ» ¹æÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ³»´ãÀÚÀÇ ÀÛǰ º¯È­¸¦ ÅëÇÏ¿© Ä¡·áÀÇ °úÁ¤À» ÇÑ ´«À¸·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Ä¡·áÆÀÀÇ È¸ÀÇ¿¡¼­µµ ÀÛǰÀ» ÅëÇØ ±× »ç¶÷ÀÇ »ý»ýÇÑ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ µéÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. 

´Ù¼¸Â°, ¹Ì¼úÀº °ø°£¼ºÀ» Áö´Ï°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾ð¾î´Â ÀÏÂ÷¿øÀûÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅë ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ´ëü·Î ÇÑ °¡Áö¾¿ ¼ø¼­´ë·Î ³ª°£´Ù. ¹Ì¼ú Ç¥ÇöÀº ¹®¹ý, Åë»ç·Ð, ³í¹ý µîÀÇ ¾ð¾î ±ÔÄ¢À» µû¸¦ Çʿ䰡 ¾ø´Ù. Áï, º»ÁúÀûÀ¸·Î °ø°£ÀûÀÎ °ÍÀÌ¸ç ½Ã°£ÀûÀÎ ¿ä¼Òµµ ¾ø´Ù. ¹Ì¼ú¿¡¼­´Â °ø°£ ¼Ó¿¡¼­ÀÇ ¿¬°ü¼ºµéÀÌ ¹ß»ýÇÑ´Ù. À̸¦Å׸é, ¿ì¸®°¡ °¡Á·À» ¼Ò°³ÇÒ ¶§¿¡µµ ¸ÕÀú ¾Æ¹öÁö, ¾î¸Ó´Ï¸¦ ¼Ò°³Çϸ鼭 µÎ ºÐÀÇ °ü°è¸¦ ¾ê±âÇϰí, ±×¸®°í ÇüÁ¦µé°ú ±×µéÀÇ °ü°è ±×¸®°í ³ª¼­ ÀÌ ¸ðµç ½Ä±¸µé°ú ³ª¿ÍÀÇ °ü°è¸¦ ¸»ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ºÐ¸íÇÑ °ÍÀº, ¿ì¸®´Â ÀÌ ¸ðµç °ÍÀ» µ¿½Ã¿¡ °æÇèÇϰí ÀÖ´Ù. ¹Ì¼úÀÇ °ø°£¼ºÀº ¹Ù·Î °æÇèÀ» º¹Á¦ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®´Â ³ªÀÇ °¡Á·À» ¸»·Î ¼Ò°³ÇÏ°í ±×¸²À¸·Î ±×°ÍÀ» µ¿½Ã¿¡ ³ªÅ¸³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. °¡±õ°í ¸Õ °÷À̳ª °áÇÕ°ú ºÐ¸®, À¯»çÁ¡°ú Â÷ÀÌÁ¡, °¨Á¤, ƯÁ¤ÇÑ ¼Ó¼º, °¡Á·ÀÇ »ýȰȯ°æ µîÀ» Ç¥ÇöÇÏ°Ô µÇ¹Ç·Î °³Àΰú Áý´ÜÀÇ ¼º°ÝÀ» ÀÌÇØÇϱⰡ ½±´Ù. 

¿©¼¸Â°, ¹Ì¼úÀº âÁ¶¼ºÀÌ ÀÖÀ¸¸ç ¿¡³ÊÁö¸¦ À¯¹ß½ÃŲ´Ù. ¹Ì¼úÀÛ¾÷À» ½ÃÀÛÇϱâ ÀüÀÇ °³ÀÎÀÇ ½ÅüÀû ¿¡³ÊÁö´Â ´Ù¼Ò ¶³¾îÁ® ÀÖÁö¸¸, ¹Ì¼ú ÀÛ¾÷À» ÁøÇàÇϰí, Åä·ÐÇϸç, °¨»óÇϰí, Á¤¸®ÇÏ´Â ½Ã°£¿¡´Â ´ëü·Î Ȱ±âÂù ¸ð½ÀÀ» ¶í´Ù. ü³»ÀÇ ¿¡³ÊÁö Á¤µµ°¡ º¯È­ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» ´À³¤ »ç¶÷ÀÌ ¸¹´Ù. ±×°ÍÀº ´Ü¼øÈ÷ ½ÅüÀûÀÎ ¿îµ¿À̶ó±âº¸´Ù´Â¡®Ã¢Á¶Àû ¿¡³ÊÁö¡¯ÀÇ ¹ß»êÀ̶ó°í ÇØ¼®µÈ´Ù. ¿¬±ØÀ̳ª ¿µÈ­¿¡¼­ ¿ªÇÒÀ» ¸ÃÀº ¹è¿ìó·³ ¹Ì¼úÄ¡·á´Â ÇϳªÀÇ ÀÛ¾÷À̶ó±âº¸´Ù´Â ³îÀÌ¿Í ·¹Å©·¹À̼ǰú À½¾Ç°ú ¿­Á¤ÀÌ Àִ âÁ¶ÀÇ ¿¡³ÊÁö¸¦ ¹ß»êÇÏ´Â °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¹Ì¼úÄ¡·á¸¦ ÅëÇÑ ÀçÃæÀü(Refresh)
¼±±³»çµé¿¡°Ô ¹Ì¼úÄ¡·á´Â ¼±±³»çÀÚ½ÅÀÇ ½ºÆ®·¹½º¿Í ¸» ¸øÇÏ´Â ³»¸éÀÇ ¾î·Á¿òÀ» Ç¥ÃâÇÏ°Ô ÇÔÀ¸·Î ÇØ¼ÒÀÇ °æÇèÀ» ÇÏ°Ô ÇÑ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ ÀÚ½ÅÀÌ Ã³ÇÑ »óȲÀ» °´°üÀûÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÈûÀ» °®°Ô µÇ¸ç, ºÎÀûÀÀÀûÀÎ ¹æ¾îÀû ŵµ¸¦ ³»·Á³õ°í ÀûÀÀÀûÀÎ ¸ð½ÀÀ¸·Î ´ëÀΰü°è¿Í »ç¿ªÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.

Refresh »ç·Ê
¢Â óÀ½¿¡´Â ¾à°£ °æ°èÇÏ´Â ¸¶À½À¸·Î ½ÃÀÛÇߴµ¥ ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é¼­ ¸¶À½À» ¿­°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×¸®°í ¸¶À½À» ¿­¼ö·Ï ³»°Ô À¯ÀÍÀ̶ó´Â °Íµµ È®½ÇÈ÷ ´À²¼½À´Ï´Ù. ´Ù¸¥ »ç¶÷°ú ³ªÀÇ »ý°¢, °üÁ¡ÀÌ ´Ù¸¦ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °Í°ú ±×°ÍÀÌ ±× »ç¶÷À̳ª ÀúÀÇ À߸øÀÌ ¾Æ´Ï¶ó´Â °ÍÀ» ¾Ë°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. (E¼±±³È¸, RÈĺ¸ÀÚ)
¢Â ÀÌ °úÁ¤À» ÅëÇØ¼­ ÇѸ¶µð·Î Ç¥ÇöÇϸ顮Àڽۨ¡¯ÀÌ »ý°å½À´Ï´Ù. ³» Àڽſ¡ ´ëÇØ¼­, ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡ ´ëÇØ¼­, óÇÑ »óȲ ¶Ç´Â ¾ÕÀ¸·Î ´ÚÄ¥ Àϵ鿡 ´ëÇØ ´ëóÇÒ ´É·Â ³»Áö ¸¶À½ÀÇ Áغñ°¡ µÇ¾ú´Ù°í ´À³§´Ï´Ù. ¼±±³»çÀ̱⠶§¹®ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »ç¶÷ »ç´Â ¾îµð¿¡µµ °øµ¿Ã¼°¡ ÀÖ°í¡¦¡¦. ±×·¯±â ¶§¹®¿¡ ³» ÀÚ½ÅÀÌ ¹Ù·Î ¼­´Â °ÍÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑÁö¸¦ ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø »ý°¢ÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. (E¼±±³È¸, H¼±±³»ç)
¢Â ¾Ë°í ÀÖ¾ú´ø ¶§·Î´Â ¾ËÁö ¸øÇß´ø ÀÚ½ÅÀ» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø ½Ã°£À̾ú½À´Ï´Ù. ±×¸²¿¡ ³ªÀÇ »ý°¢ÀÌ Ç¥ÇöµÇ´Â °Ô ³î¶ó¿ü½À´Ï´Ù. Áý´Ü ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ ³²À» º¸°í ´À³¥ ¼ö À־ ÁÁ¾Ò¾î¿ä. ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ ¸ð½À °¡¿îµ¥ ³ªÀÇ ¸ð½À°úÀÇ °øÅ뼺À» º¸¸ç À§¾ÈÀ» »ï°í ´ë󹿾ÈÀ» µµ¸ðÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã°£À̾ú½À´Ï´Ù. (C¼±±³È¸, S¼±±³»ç)

¼±±³»ó´ãÁö¿ø¼¾ÅÍ(MCC, Member Care Center)
Á¤½ÅÀûÀ¸·Î °Ç°­ÇÏ´Ù´Â °ÍÀº Á¤¼­ÀûÀ¸·Î ¼º¼÷µÇ¾î ÀÖÀ½À» ÀǹÌÇϴµ¥ ±× Ç¥ÁØÀÇ Çϳª´Â °¨Á¤ÀûÀ¸·Î ¾ï¾ÐÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é¼­ ¿ÜºÎÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¾Ð·Â¿¡ ´ëÇØ ¾ó¸¶³ª Àß ÀûÀÀÇÏ´À³Ä ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ´Ù¸¥ ¸»·Î Ç¥ÇöÇÏÀÚ¸é ³»¿ÜÀû ¾Ð·Â¿¡ Á÷¸éÇßÀ» ¶§ °¨Á¤ÀûÀ¸·Î ÆòÁ¤À» ÀÒÁö ¾ÊÀ¸¸é¼­ »óȲ¿¡ ÀûÀýÇÏ°Ô ´ëóÇÏ´Â À¶Å뼺À» ¾ó¸¶³ª °®Ãß°í ÀÖ´À³Ä ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Á¤Àǵǰí ÀÖ´Ù. ½Å°æÁõÀ̳ª ³ëÀÌ·ÎÁ¦, ¼º°Ý Àå¾Ö µîÀº ÀÌ ±ÕÇüÀÇ À¯Áö°¡ ´õ ÀÌ»ó °¡´ÉÇÏÁö ¾ÊÀ» ¶§, Áï Áö³ªÄ¡°Ô ¾ï¾ÐÇϰųª Áö³ªÄ¡°Ô Æø¹ßÇÒ ¶§ ³ªÅ¸³­´Ù. 

ÀÌ·¸µí Á¤½Å°Ç°­Àº ÀûÀÀ·ÂÀ̶ó´Â ´Ü¾î·Î ¹Ù²Ù¾î »ç¿ëÇØµµ µÉ ¸¸Å­ µ¿ÁúÀÇ ÀǹÌÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ Á¤½Å°Ç°­À» À¯ÁöÇϰí ÁõÁø½ÃŲ´Ù´Â °ÍÀº °ð ÀûÀÀ·ÂÀ» ³ôÀδٴ ¸»ÀÌ´Ù. ´Ù½Ã ¸»Çؼ­ Á¤¼­ÀûÀ¸·Î °Ç°­ÇÑ »ç¶÷À̶õ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ¿Ü¸éÇÏÁö ¾Ê°í ±× °¨Á¤À» ÀÖ´Â ±×´ë·Î ´À³¢´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. Áï °¨Á¤À» ´À³¢°í ÀÚ°¢ÇϵÇ, ±× °¨Á¤ÀÇ ¼¼·Â(Á¤½Å¿ªµ¿)¿¡ ÈÖ¸»·Á¼­ À̼ºÀ» ÀÒÁö ¾Ê´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹Àº ³ª¶ó¿¡¼­ ¼±±³»ç¸¦ ¼±¹ßÇÒ ¶§ Èĺ¸ÀÚÀÇ ÀûÀÀ·Â ¹× Á¤½ÅÀû °Ç°­»óŸ¦ ¿¹ÃøÇϰí ÈÆ·Ã½Ã۱â À§ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î Ȱ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹, ij³ª´Ù, È£ÁÖ, ¿µ±¹, µ¶ÀÏ, ½ºÀ§½º, ¾Æ½Ã¾Æ¿¡¼­´Â È«Äá, ½Ì°¡Æ÷¸£ µîÀÇ ¼±±³´Üü¿¡¼­ ½É¸®°Ë»ç¿Í »ó´ãÁ¦µµ¸¦ Àû±Ø Ȱ¿ëÇÏ¿© ¸â¹ö Äɾî(member care)¿¡ ¸¸ÀüÀ» ±âÇϰí ÀÖ´Ù. 

¼±±³»ó´ãÁö¿ø¼¾ÅÍ(MCC)¿¡¼­µµ ¼±±³»çµéÀ» µ¹º¸°í °øµ¿Ã¼ ¹× ´ëÀΰü°è¿¡¼­ÀÇ Å»Áø, ¿µÀû ¸Þ¸¶¸§ÀÇ È¸º¹À» ¸ñÇ¥·Î 2003³â 4¿ù 4ÀϺÎÅÍ(12ÁÖ°£) 1±â ¹Ì¼ú Ä¡·á¸¦ ½ÃÀÛÇÏ¿´°í ÇöÀç 35±â ¹Ì¼úÄ¡·á¸¦ ¸¶Ä£ »óÅÂÀÌ´Ù 

¼±±³»çµéÀº ¹Ì¼úÄ¡·á¿¡¼­ ¸Å½Ã°£ ´Ù¾çÇÑ Ã¢ÀÛ °úÁ¤À» ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀ» ±íÀÌ ÀÌÇØÇÏ°Ô µÇ°í, ÀÚ½ÅÀÇ ±àÁ¤ÀûÀÎ ÀÚ¿øµéÀ» ¹ß°ßÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¶ÇÇÑ, ¼±±³Áö¿Í °°ÀÌ ½ºÆ®·¹½º°¡ ÁßøµÇ°í Å»ÁøµÇ±â ½¬¿î ȯ°æ¿¡¼­ ¾î¶»°Ô ´ëÃ³ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö, ´Ù¸¥ »ç¶÷À» ¾î¶»°Ô ¹Ù¶óº¸¾Æ¾ß ÇÏ´ÂÁö, ³» »ç¿ª°ú »îÀ» ²Ù·Á°¡´Â ¹æ½ÄÀº ¾î¶°ÇÑÁö, ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀº ³ª¸¦ ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇÏ´ÂÁö¸¦ Â÷Ãû ¾Ë¾Æ°¡°Ô µÈ´Ù. ÀÌ´Â °¡Àå °¡±î¿î »ç¶÷µé°úÀÇ °ü°è °³¼±¿¡µµ µµ¿òÀÌ µÈ´Ù.

¹Ì¼úÄ¡·á¸¦ ¸¶Ä¡°í ³­ ¼Ò°¨¹®
¢Â Áö³­ ¹ø ¹Ì¼úÄ¡·á ½Ã°£¿¡ ÀÎÇüÀ» ¸¸µé¾ú´Ù. Á¤¸» ¿¹»Ú°í °í¿î ÇѺ¹À» Áö¾î ÀÔÇû´Ù. ¹Ù·Î ±×³¯ ¹ã¿¡ ²ÞÀ» ²Ù¾ú´Ù. Â÷°¡¿î ¹Ù´Ú¿¡ Çæ¹þÀº ä·Î ´©¿öÀÖ´Â ¾î¸° ³ª¸¦ º¸¾Ò´Ù. ¾Æ, ±×·¡¼­ ³·¿¡ ±×·¸°Ô Á¤¼º½º·´°Ô ¿ÊÀ» Áö¾î ÀÔÈù °Å±¸³ª¡¦¡¦. ³ªÀÇ ¹«ÀǽÄÀÌ ³ªÀÇ ½Ã¸° ¸¶À½À» ¾Ë·Á ÁÖ¾ú´ø °Å´Ù. ¹Ì¼úÄ¡·á °æÇèÀ» ÅëÇØ ÀϾ ¸¹Àº º¯È­ Áß ¹«¾ùº¸´Ùµµ °¨»çÇÑ °ÍÀº À̺°À» ±Øº¹ÇÒ ÈûÀ» ¾ò°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ¾îÁ¦, »ç¶ûÇÏ´Â ºÐÀ» ÀÒ°í Àå·Ê½Ä¿¡¼­ ¾öû ¿ï¾ú´Ù. ³»°Õ ³Ê¹« Å« »ó½ÇÀÓ¿¡ Ʋ¸²¾øÁö¸¸, ±×ºÐ°ú ÀÛº°ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú°í Áö±ÝÀº ³» °¡½¿¿¡ ÇϳªÀÇ º°ÀÌ µÇ¾î ¹Ý¦À̰í ÀÖÀ½À» ³ª´Â ¾Ë°í ÀÖ´Ù. (J¼±±³»ç)

¢Â »ç¶÷µé ¾Õ¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀ» µå·¯³»´Â °Í¿¡ ´ëÇÑ ºÎ´ã°ú ±äÀå°¨ÀÌ ´Ã À־ ³» ÀÚ½ÅÀÇ ¾ê±â¸¦ Àß ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ±×·± °Íµµ ¸ð¸£°í »ç¶÷µéÀº ³ª¸¦ Àß ¾Ë ¼ö ¾ø´Â »ç¶÷, ¹«½¼ »ý°¢À» ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÎÁö ¸ð¸£°Ú´Ù´Â µî ¾ê±æ ÇÑ´Ù. ¹Ì¼úÄ¡·á ½Ã°£Àº »ç¶÷µé ¾Õ¿¡¼­ ³ª¸¦ µå·¯³»´Â ±âȸ°¡ µÆ´Ù. »ç¶÷µéÀº ±×·± ³ª¸¦ ±â»µÇØ ÁÖ¾ú°í ³ªµµ ¾ÈÀü°¨À» ´À³¢¸é¼­ »ç¶÷µé°ú ´õ Ä£¹Ð°¨À» ´À³¢°Ô µÇ¾ú´Ù. (G¼±±³»ç)

¢Â ¸ÕÀú Çϳª´Ô²² °¨»çÇÑ´Ù. Çϳª´ÔÀº ¸ÚÁø ºÐÀÌ´Ù. ³»°Ô ÇÊ¿äÇÑ °úÁ¤À» Çã¶ôÇϽô »ý°¢ÀÌ µé¾ú´Ù. ù³¯ ¿¬±¸Áø ȸÀǰ¡ 1½Ã¿¡¼­ 5½Ã·Î ¿¬±âµÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù¸é ³ª´Â ¿©±â¿¡ ¿ÀÁö ¸øÇßÀ» Å×°í ¹«¾ùÀÌ ¹®Á¦ÀÎÁöµµ ¸ð¸£°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ¡®Á¤½ÅÀû ¼Ò¸ðÀü¡¯À» °è¼Ó Çß°ÚÁö¡¦¡¦. ½Å·Ú¿¡ ´ëÇÑ ¼¼ ¹øÀÇ »óó´Â ¾ÆÁ÷µµ ³» »î¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖÀ½µµ ¹ß°ßÇß°í, ¾ï¾Ð¹Þ°í ´­¸®´Â °¡¿îµ¥ ÀÚÀ¯ÇÏÁö ¸øÇÑ ³ª Àڽŵµ º¸¾Ò´Ù. µ¿»ýµéÀÌ ¿Ö ³ª¿¡°Ô À̱âÀû(°¡Àå ¸¹ÀÌ Èñ»ýÇÑ °Í °°¾Ò´Âµ¥)À̶ó°í ÇÏ´ÂÁöµµ ±¸Á¶ÀûÀ¸·Î ÀÌÇØ°¡ µÆ´Ù. °¥µî°ú ¹Ý¸ñÀÌ¡®ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ¹Ì¼÷ÇÔ¡¯¿¡¼­ ºñ·ÔµÇ¾úÀ½ µµ ÀÌÇØµÇ¾ú´Ù. Áö±Ý ¼±±³Áö¿¡ ÀÖ´Â µ¿·áµéµµ ÀÌ·± ¾ÆÇ ºÎºÐµéÀÌ ÇØ¼ÒµÈ ä »ç¿ªÇÏ´ÂÁö ÀÚ½ÅÀ» ¾ï´©¸¥ ä »ç¿ªÇÏ´Â °Ç ¾Æ´ÑÁö¡¦¡¦. ÀÚÀ¯ ¾È¿¡¼­ °°Àº ¸ð¾çÀ¸·Î »ç¿ªÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀε¥ ÇÏ´Â ¾ÈŸ±î¿òÀÌ »ý°å´Ù. ÀÚÀ¯¸¦ ¸Àº¸°Ô ÇϽŠÇϳª´Ô, °¨»çÇÕ´Ï´Ù. (P¼±±³»ç)


¹ÚÁ¤·Ê | ¼±±³»ó´ãÁö¿ø¼¾ÅÍ(MCC) Ã¥ÀÓ¿¬±¸¿ø  

    ÀμâÇϱ⠠ ¸ÞÀϷκ¸³»±â