【4/13(월) 보여주기식 경영의 결과, 회계부정 사태로 이어진 ‘중국판 스타벅스'로 불리는 루이싱커피】
“예고된 추락이었다.” '중국판 스타벅스'로 불리는 중국 토종 커피 프랜차이즈 업체 루이싱커피 회계부정 사태가 발생하자 루이싱 각 지점의 점장·부점장으로 근무했던 이들은 이같이 입을 모았다. 공짜 쿠폰을 남발하는 과도한 할인 마케팅과 매장 수 늘리기에 급급한 ‘보여주기 식’ 경영이 초래한 당연한 결과란 얘기다. 류페이(劉飛) 루이싱커피 부점장은 지난 6일 중국 매체 36커와 가진 인터뷰에서 루이싱커피의 이번 회계부정 사태는 이미 여러 지점의 직원들 사이에서는 예고된 일이었다고 역설했다. 그는 “보통 하루 평균 주문량은 100건 정도였지만 대부분이 무료 주문 건이었다”고 밝혔다. 본사에서 나눠주는 ‘첫 잔 무료’, ‘추천 무료’ 등 쿠폰을 통해 돈을 지불하지 않고 커피를 구매한 사람들이 대다수라는 것이다. (…) 커피 맛과 품질을 기본으로 해야 하는 커피 전문점이 이를 간과한 채 매장 수 늘리기에만 집중했던 점도 루이싱 사태를 주도한 '원흉'으로 지적됐다. (…) 류 부점장은 “회사에서 평소에 교육을 받긴 하지만 모두 매우 간단한 것들이며, 커피 관련 기술이나 지식은 교육받지 않는다”며 “루이싱 점장, 부점장을 지냈다는 경력은 나중에 업계에서 아무런 쓸모가 없다”고 말했다. 커피 품질에 집중하는 대신 루이싱은 매장 수 늘리기에 총력을 쏟았다. (…) <아주경제>
▶ 중국판 스타벅스로 불리는 루이싱커피의 회계부정 사태는 보여주기식 경영의 결과이기도 하다. 이번 사태를 반면교사로 삼아 경영의 본질과 기본을 다시 한 번 살펴보는 중국 경영인들이 되기를 기도하자.
- 정직한 자의 성실은 자기를 인도하거니와 사악한 자의 패역은 자기를 망하게 하느니라 (잠 11:3)  

【4/13(月) ‘中国版星巴克’-瑞星咖啡，作秀式经营结果导致财物造假】

“是个早已预料的暴跌”。被称为‘中国版星巴克’的中国本土咖啡连锁店-瑞星咖啡发生了财物造假事件。之后，曾经在各店里工作过的店长，副店长说出了同样的话。他们认为，这是滥发免费订单的过分优惠营销，和为了夸大商品数量而‘作秀’经营后导致的结果。瑞星咖啡副店长刘飞在本月6日的采访中说，这次的财物造假事件是各个门店的员工之间已经预料到的事情。他说：‘正常情况下，店里一天的订单量在100单左右，但是大部分都是免费订单。’大多数的人会使用公司发的‘首杯免单’，‘推荐免单’等优惠券，所以不用付款买咖啡。（…）本该讲究咖啡味道和品质的咖啡专卖店，却忽略了这些，只顾及销量，这也是主导瑞星事件的‘原凶’。（…）刘副店长说：‘公司平时会有一些培训，但都是非常简单的东西，不学有关咖啡的技术或知识‘，所以‘瑞星店长，副店长的经历，在业内没有任何用处。’不是专注于咖啡的品质，而是全力增加店面数量。（…）<亚洲经济>

▶ 被称为‘中国版星巴克’的瑞星咖啡，它的财物造假事件是作秀经营的结果。希望中国的经营者们从这件事情中得到教训，再次查考经营的本质和基本。

 - 正直人的纯正必引导自己；奸诈人的乖僻必毁灭自己。（箴 11:3）